Estação Acesso Norte recebe ouvidoria Itinerante do metrô na próxima segunda-feira (16)
Por Emerson Pereira – Foto Divulgação CCR Metrô
Em comemoração ao Dia do Cliente, celebrado em 15 de setembro, a Estação Acesso Norte de Metrô será palco de mais uma edição do projeto Ouvidoria Itinerante na próxima segunda-feira (16). Das 8h às 18h, os passageiros que passarem pela estação terão acesso a serviços e atendimentos exclusivos.
A iniciativa, promovida pela CCR Metrô, já atendeu mais de mil usuários e conta com a participação ativa dos colaboradores da concessionária, que prestam atendimento direto ao público. Durante a ação, os usuários poderão registrar sugestões, reclamações e elogios, além de esclarecer dúvidas e obter informações sobre o Sistema Metroviário de Salvador.
Segundo Anaclea Vasconcelos, coordenadora de Ouvidoria da CCR Metrô Bahia, o objetivo do Ouvidor é dar voz aos passageiros e assegurar o pleno exercício da cidadania. “Estamos ao lado dos nossos clientes para reforçar ainda mais a nossa conexão, buscando sempre oferecer um transporte público eficiente, integrado e humanizado”, afirma Vasconcelos.
